为客户开启大门，提供一步到位的指引。接待来宾、购房访客，接受咨询，做好登记。配合售楼处工作人员。实行微笑服务、主动服务。

水吧台服务

做好茶水服务工作，热情、真诚接待客户。做好吧台日常用品、装饰物、果汁、水果、咖啡、茶叶等的配置工作。

车辆指引

对来访车辆疏导、指引停放。为客户拉开车门，迎接客户上下车。保证停车场车辆的安全，保持停车场内的道路畅通，使车辆停放整齐有序。

秩序服务

以优良的形象、气质及精神面貌向来访客户展现项目的高端定位。接受咨询，正确指引，维护售楼处周边的正常秩序及财产安全。控制物品外流，禁止闲杂人员进入。

案场环境服务

在特定时间内，对楼盘模型、接待台、洽谈区、玻璃幕墙、高位空调、地砖、大理石地面、木地板、地毯等都能执行不同方式不同频率的清洁作业。保持案场的整洁干净。做到随时保洁，巡查售楼大厅，发现问题，及时解决。

样板间环境服务

对客户保持微笑与礼貌，管理好鞋套，维护地毯，进行专业消杀。打扫墙面、天花板、地角板，清洁厨具、灯具、淋浴用具、门窗、饰品、灯罩、百叶窗、空调表面、排风扇、不锈钢表面等。对家具进行擦拭，并负责打蜡。做到随时保洁，定时巡查。

案场外围环境服务

对大厅门口、外围设施设备、地面、停车场、水池、绿化带等区域做好保洁工作，对绿植进行维护。